沟通第十三招

1. C 单选 用（ ）的方式引导对话，“请教”会让对对方滔滔不绝的表达想法。

A 说服

B 讨论

C 请教

D 研究

2. D 单选 对于初次见面的（ ）：事业有成的则谈事业，事业一般则谈平平淡淡的生活。

A 老年人

B 小孩

C 青年人

D 中年男人

3. A 单选 跟对方谈论话题时，关键找准对方的（ ）。

A 兴趣点

B 不足点

C 要点

D 隐晦点

4. C 单选 谈对方（ ）的话题，不仅能改善关系，而且能跨越代沟。

A 伤感

B 隐私

C 感兴趣

D 不足

5. B 单选 “与别人交谈，不要先讨论你们不同意的事情，要强调和讨论你们所同意的事情，因为你们都是在为同一结论而努力。所以你们的相异之处是方法而不是目的。”这是哪位名人说的话（ ）。

A 爱因斯坦

B 卡耐基

C 富兰克林

D 牛顿

6. C 单选 要和年轻小伙搞好关系，应从（ ）这个话题开始谈论。

A 抓住今天

B 追忆过去

C 畅想未来

D 重视现实

7. A 单选 周总理在万隆会议上提出（ ）。

A 求同存异

B 实事求是

C 为人民服务

D 和平共处五项原则

8. C 单选 当发现自己的兴趣与对方不相同时（ ）。

A 谈自己的兴趣爱好

B 让对方谈论，自己一言不发

C 因以“请教”的态度引导对话进行

D 认为“话不投机半句多”，终止交谈

9. D 单选 本讲介绍的是沟通第13招的（ ）。

A 赞美要具体

B 独特的赞美

C 似否定实肯定

D 投其所好

10. ABCDE 多选 以下属于抓住对方的兴趣点的是（ ）。

A 如果对方喜欢收藏，则谈论古董

B 如果对方喜欢运动，则谈论奥运会，比赛

C 如果对方喜欢唱歌，则谈论音乐

D 如果对方喜欢花，则谈论花

E 如果对方喜欢足球，则谈论足球

11. AE 多选 在和别人谈论话题时，判断对方感兴趣的标准是（ ）。

A 当谈到某个话题时，对方眼睛放光

B 心不在焉，又一茬没一茬

C 没什么特别之处

D 显得不耐烦，没什么可讲

E 对于某个话题，对方说起来滔滔不绝

12. ABCDE 多选 对于初次见面的人，应先抓住对方的兴趣点，然后深入下去，以下正确的是（ ）。

A 对于老年人，谈论他的过去

B 对于事业有成的中年男人，则谈论事业

C 对于中年女性，则谈论孩子

D 对于少年，则谈论偶像

E 对于儿童，则让他的表现欲得到满足

13. ACDE 多选 以下说法正确的是（ ）。

A 沟通时投其所好，不仅能改善关系，而且能够跨越代沟

B 在与别人沟通时，应首先摆明自己的要求，然后在进行交谈

C 面对不同年龄段的沟通对象，应谈论不同的话题

D 要和年轻小伙搞好关系，应从畅想未来这个话题开始谈论

E 对于年轻姑娘应多谈论她的身材、服装

14. ABC 多选 记住对方的兴趣爱好，可以达到预期的目的，具体的做法可以是（ ）。

A 从对方的兴趣爱好出发

B 利用对方的兴趣爱好常常进行沟通

C 通过对方的兴趣爱好拉近彼此的距离

D 让对方谈论，自己一言不发

E 谈自己的兴趣爱好

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